Politiche di cancellazione
La piattaforma consente ai proprietari di scegliere tra tre politiche di cancellazione standardizzate (flessibile, moderata e rigida) che verranno applicate per proteggere sia il locatario che il proprietario. Ogni barca pubblicata e confermata sul nostro sito indicherà chiaramente la politica di cancellazione. I locatari possono annullare e visualizzare eventuali penali visualizzando i propri piani di prenotazione e cliccando su "annulla" sulla prenotazione appropriata.
Rimborso del 100% solo in caso di cancellazione entro 5 giorni dalla data di check-in.
Ad esempio: supponiamo che un locatario abbia prenotato un noleggio e la data del check-in sia l'8 giugno.
Prima di 5 giorni:
Riceverà un rimborso completo solo se l'affittuario annulla la prenotazione entro 5 giorni dalla data di check-in.
Ad esempio: se un affittuario annulla la prenotazione entro e non oltre il 3 giugno, verrà elaborato un rimborso del 100%.
Registrazione:
Se un locatario annulla la prenotazione meno di 5 giorni prima della data di check-in, il primo giorno del noleggio non sarà rimborsabile, ma verrà rimborsato il 50% dell'importo per i restanti giorni.
Ad esempio: se un locatario annulla la sua prenotazione dopo il 3 giugno, il primo giorno del noleggio non sarà rimborsabile e verrà rimborsato il 50% dei giorni rimanenti.
Guardare:
Il 50% delle spese di alloggio per i giorni non goduti verrà rimborsato (24 ore dopo la cancellazione) se l'affittuario effettua il check-in e decide di partire prima.
Descrizione:
- Le spese di consegna e le spese di servizio sono rimborsabili solo se l'affittuario annulla prima della data di check-in, in base alle politiche.
- Le tariffe base (la tariffa giornaliera totale addebitata) sono rimborsabili in determinate circostanze, come descritto di seguito.
- In caso di reclamo da parte di una delle due parti, è necessario darne comunicazione alla piattaforma entro 24 ore dall'inizio del noleggio.
- La piattaforma svolgerà un ruolo di mediazione quando necessario e avrà l'ultima parola in tutte le controversie.
- Una prenotazione viene ufficialmente annullata quando l'affittuario fa clic sul pulsante di annullamento nella pagina di conferma dell'annullamento, che può trovare nella dashboard - i tuoi prenotazioni - annulla
- Le politiche di cancellazione possono essere sostituite dalla politica di rimborso dell'affittuario, da circostanze attenuanti o da cancellazioni da parte della piattaforma per qualsiasi altro motivo consentito dai termini di servizio. Si prega di esaminare tali eccezioni.
- Le imposte applicabili saranno trattenute e versate.
